ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
Στρατηγική Επιβολή.
Η CIVIS είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα στρατηγικής υποστήριξης καταναλωτή, σχεδιασμένη για να λειτουργεί εκεί όπου η τυπική εξυπηρέτηση πελατών αποτυγχάνει και η νομική οδός καθίσταται δυσανάλογα αργή ή δαπανηρή.
ΤΟ ΚΕΝΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ
Η CIVIS δημιουργήθηκε με μία βασική παραδοχή: ότι τα περισσότερα καταναλωτικά προβλήματα δεν οφείλονται σε έλλειψη δικαιώματος, αλλά σε έλλειψη πρόσβασης στους σωστούς μηχανισμούς λήψης αποφάσεων. Οι επιχειρήσεις λειτουργούν βάσει εσωτερικών διαδικασιών, ροών εγκρίσεων, δεικτών απόδοσης (KPIs), SLAs και μηχανισμών διαχείρισης κινδύνου. Όποιος δεν γνωρίζει αυτούς τους μηχανισμούς, παραμένει εγκλωβισμένος στην επιφανειακή επικοινωνία.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ
Καλύπτουμε το κενό πρόσβασης.
Τα περισσότερα προβλήματα δεν οφείλονται σε έλλειψη δικαιώματος, αλλά σε έλλειψη πρόσβασης στους σωστούς μηχανισμούς λήψης αποφάσεων.
Αρχές & Αξίες
Θεμελιωμένη στην Ακεραιότητα.
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ
Δομημένη ανάλυση και αποδεικτική τεκμηρίωση για κάθε επικοινωνία.
ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ
Σχεδιασμός με λογική ασφάλειας πληροφοριών και διαφάνειας.
ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΙΣΧΥΣ
Μετατρέπουμε τη βαθιά κατανόηση των μηχανισμών σε πραγματικό αποτέλεσμα.
Η ΙΣΧΥΣ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Στην CIVIS πιστεύουμε ότι η πραγματική ισχύς δεν βρίσκεται μόνο στους κανόνες, αλλά στη βαθιά κατανόηση του πώς εφαρμόζονται στην πράξη.
ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ